Mitarbeiter (m/w/d) in der Supportkoordination

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Für unser hoch motiviertes Team im Support suchen wir für unseren Standort in Dresden oder Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf.

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kundenanfragen
  • Bearbeitung von RMA-Anfragen
  • Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und Technikern
  • Dokumentation und Pflege der Kundenanfragen in einem Ticketsystem
  • Kaufmännische Abwicklung von Supportprozessen
  • Div. Tätigkeiten im SAP (u.a. in den Bereichen Sales, Materialwirtschaft und Finanzwesen)

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, möglichst in einem kaufmännischen Bereich
  • Kommunikations- und organisationsstarke Persönlichkeit
  • Gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS-Office
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturiertes selbstständiges Arbeiten, und auch Teamfähigkeit
  • Professioneller & freundlicher Umgang mit Kunden
  • Kenntnisse in der Anwendung von Ticket-Systemen von Vorteil

Unser Angebot

  • Spannende Herausforderungen und eine Position mit großen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Attraktive leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeiten zum Mobile Office

Dein Kontakt zu uns

secunet Security Networks AG
Kevin Käbisch
Kurfürstenstraße 58
45138 Essen
Telefon: +49 201 5454-0

Wenn Du gern an der Spitze der technologischen Entwicklung arbeiten möchtest, in einem
Klima, das von Vertrauen und Fairness geprägt ist, sollten wir uns kennen lernen. Wir freuen
uns auf Deine vollständige Bewerbung, in der Du bitte Deine Kündigungsfrist, Deine
Gehaltsvorstellung sowie die Kennziffer 2483/F angibst.