Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport

Für unser hoch motiviertes Team in der Division Service- & Prozessmanangement suchen wir für unseren Standort in Dresden oder Essen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihren klugen Kopf.

Ihre Aufgabe

  • Erster Ansprechpartner bei technischen Problemen im Zusammenhang mit den von uns entwickelten Produkten und in Kundenprojekten, mit dem Ziel möglichst effizient und zeitnah Lösungen und/oder Workarounds zur Problembeseitigung bereitzustellen
  • Beratung der Kunden bei der Installation und Konfiguration von secunet Produkten
  • Installation und Administration von Referenzsystemen
  • Dokumentation der Supportfälle

Ihr Profil

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse im Bereich Public Key Infrastructure wünschenswert
  • Gute Kenntnisse im Bereich IP und Routing
  • Kenntnisse im Bereich Linux
  • Erfahrung im Bereich Webserver und Proxy wünschenswert
  • Erfahrung im Bereich Java Anwendungsserver wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit

Unser Angebot

  • Spannende Herausforderungen und eine Position mit großen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Attraktive leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens
  • Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeiten zum Mobile Office

Ihr Kontakt zu uns

secunet Security Networks AG
Frau Beatrice Mungen
Kurfürstenstraße 58
45138 Essen
Telefon: +49 201 5454-0

Wenn Sie gern an der Spitze der technologischen Entwicklung arbeiten möchten, in einem
Klima, das von Vertrauen und Fairness geprägt ist, sollten wir uns kennen lernen. Wir freuen
uns auf Ihre vollständige Bewerbung, in der Sie bitte Ihre Kündigungsfrist, Ihre
Gehaltsvorstellung sowie die Kennziffer 1413/F angeben.